Sekiranya perniagaan anda berkaitan dengan pelancongan, anda terlibat dalam perjumpaan dan menampung mereka yang datang untuk mengagumi tarikan tempatan, maka seberapa baik anda menemuinya akan banyak bergantung pada kesan yang akan mereka peroleh dari perjalanan ini. Sebenarnya, anda adalah wakil berkuasa penuh dari bandar anda, negara anda, dan keramahan anda akan menjadi petunjuk betapa mereka dialu-alukan.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda mengharapkan tetamu dari luar negara, orang-orang dari tradisi budaya lain, jangan malas dan membaca tentang tradisi ini di forum dan laman web khusus di Internet. Mungkin masuk akal untuk digunakan, ketika menyiapkan tempat untuk kedatangan tetamu, beberapa butiran reka bentuk, hiasan yang tidak asing bagi mereka.
Langkah 2
Walaupun hotel atau rumah tumpangan anda tidak termasuk dalam kelas "mewah", pastikan biliknya bersih. Perhatikan linen, sprei dan langsir - semuanya mesti kelihatan segar dan baru. Ada baiknya jika ada sabun dan syampu boleh guna di bilik mandi - ini adalah perkara kecil tetapi menyenangkan yang menunjukkan perhatian anda kepada tetamu anda.
Langkah 3
Lebih baik bertemu dengan pelancong dengan segera, di stesen ketibaan. Beratur dengan pemandu untuk membantu wanita mengambil barang mereka dan meletakkannya di dalam kereta. Para tetamu harus dijaga dari minit pertama, sebaik sahaja mereka masuk ke kawasan tanggungjawab anda. Temui mereka di depan pintu hotel dan tunjukkan kepada mereka premis yang disediakan untuk penginapan mereka.
Langkah 4
Sekiranya hotel anda tidak menyediakan makanan untuk pelancong, tawarkan makanan ringan dari jalan raya, aturkan kopi atau teh dengan makanan ringan. Manfaatkan pesta teh ini untuk memberi tahu pelancong tentang peraturan dan kemudahan yang dapat mereka gunakan di hotel anda. Beri mereka nasihat yang mereka perlukan, cadangkan apa yang harus dilihat, jawab soalan.
Langkah 5
Apabila ada nuansa yang berkaitan dengan perbezaan mental, maka berikan cadangan anda agar para tetamu tidak masuk ke posisi bodoh atau tidak masuk akal. Anda adalah tuan rumah, jadi keselamatan dan keselesaan tetamu anda adalah tanggungjawab anda. Ingatlah bahawa satu ulasan baik hotel anda dapat menarik hingga 10 lagi bakal pelanggan, jadi menjadi tuan rumah yang ramah tidak hanya menyenangkan manusiawi, tetapi juga menguntungkan secara komersial.
