Prosedur untuk mengembalikan tiket kereta api elektronik mempunyai beberapa spesifikasi. Pembeliannya di Internet dan pendaftaran elektronik menghilangkan keperluan lawatan ke juruwang, yang membolehkan anda pergi terus ke kereta dengan pasport anda. Tetapi anda tidak dapat mengembalikan e-tiket. Anda mesti mengeluarkan kertas pertama semasa pembayaran dan mengembalikannya.
Ia perlu
- - komputer;
- - akses ke Internet;
- - borang tiket kertas;
- - pasport.
Arahan
Langkah 1
Untuk mendapatkan tiket kertas di box office, anda harus menolak pendaftaran elektronik. Untuk melakukan ini, masukkan akaun peribadi anda di laman web tempat anda membuat pembelian (Russian Railways atau perantara: UFS, Just Travel, dll.), Buka bahagian dengan maklumat mengenai pesanan anda dan cari yang anda mahu tolak. Buka maklumat mengenai dia dan tolak pendaftaran elektronik. Ini dilakukan dengan satu klik pada butang yang sesuai. Anda boleh membatalkan pendaftaran elektronik selewat-lewatnya satu jam sebelum daftar masuk kereta api.
Langkah 2
Bahagian dengan maklumat mengenai pesanan mengandungi nombor peribadinya. Cetak halaman pengesahan pesanan atau tulis semula nombor pesanan. Adalah berguna bagi anda untuk mengeluarkan tiket kertas di box office.
Anda juga boleh mencetak tiket anda di mesin khas (ada mesin seperti itu, misalnya, di stesen keretapi Leningradsky di Moscow). Untuk melakukan ini, anda perlu memasukkan nombor pesanan dan maklumat pasport penumpang. Semasa mengeluarkan tiket kertas di box office, anda perlu memberitahu juruwang mengenai nombor pesanan atau memberikan cetakan kertas dengan pengesahannya dan pasport mana-mana penumpang, jika ada beberapa dari mereka. Beberapa perantara, misalnya UFS, mempunyai meja penerbitan tiket kertas mereka sendiri (koordinatnya terdapat di laman web penjual tiket). Mereka juga memerlukan pasport mana-mana penumpang dan nombor pesanan.
Langkah 3
Dengan tiket kertas, hanya ada satu cara - ke pejabat tiket Russian Railways. Sekiranya terdapat pejabat pemulangan berasingan di stesen kereta api atau di trans-agensi, anda perlu ke sana. Sekiranya tidak ada - dalam mana-mana kerja. Menurut peraturan, untuk mengembalikan tiket ke kantor tiket, setiap penumpang yang dikeluarkan harus mendaftar dengan pasportnya dan secara pribadi menandatangani dokumen yang diperlukan.
