Agensi pelancongan, syarikat penerbangan, pengendali pelancongan, tuan rumah, hotel dan syarikat insurans - semua syarikat ini terlibat dalam mengatur percutian. Pekerja mereka bertanggungjawab menyelesaikan pelbagai masalah dan kualiti rehat bergantung pada kerja baik semua organisasi ini.
Agensi pelancongan mesti memberikan maklumat sepenuhnya kepada pelanggan mengenai negara-negara, lawatan yang ada. Apabila anda menyatakan keinginan, pilihan dan kemampuan kewangan, agensi akan memilih lawatan yang sesuai untuk anda dan mengira harganya. Agensi mesti betul dan pada waktunya menyusun dokumen yang diperlukan untuk perjalanan anda dan menyerahkannya kepada anda.
Bukan pengendali pelancongan, tetapi agensi pelancongan bertanggungjawab atas sokongan anda di destinasi percutian, jadi fungsinya bukan hanya perantara, seperti yang difikirkan oleh banyak orang, lebih suka membeli tiket secara langsung dari pengusaha pelancongan. Agensi ini sangat berminat dengan pelanggan dan, tentu saja, mahu anda menggunakan perkhidmatannya lebih dari sekali. Oleh itu, ia membantu dan menyokong pelancong sekiranya terdapat masalah yang timbul semasa bercuti.
Agensi pelancongan akan mempengaruhi kerja pengendali pelancongan dengan lebih berkesan daripada yang anda boleh. Ini menyelaraskan aktiviti syarikat lain yang melayani dan membantu anda dalam percutian anda. Sudah tentu, perlu diingat bahawa jika anda mengehadkan dana anda untuk membeli lawatan, agensi pelancongan tidak akan dapat mencari sesuatu yang "baik" untuk anda.
Baca dengan teliti senarai perkhidmatan yang anda bayar dalam baucar atau kontrak sehingga anda tahu apa yang diharapkan. Sekiranya salah satu perkhidmatan yang disenaraikan belum diberikan kepada anda, tuntutlah pengembalian dana atau pampasan lain untuk kerosakan yang disebabkan anda.
Pakej insurans dokumen untuk pelancong sekarang sangat pelbagai. Pilih sendiri apa yang sesuai dengan anda dalam setiap kes. Minta agensi pelancongan untuk memberitahu anda mengenai pasangan mereka dan segala yang berkaitan dengan perjalanan anda. Semua maklumat yang diberikan oleh pekerja agensi pelancongan akan berguna bagi anda, jadi jangan menolak nasihat dan keinginan mereka.
