Baucar pelancongan dipesan dan dibayar, sebagai peraturan, jauh sebelum perjalanan itu sendiri. Dan, malangnya, seseorang tidak selalu dapat meramalkan pelbagai keadaan yang boleh menghalangnya pergi ke tempat yang dia rancangkan. Contohnya, penyakit saudara-mara, keadaan darurat, kekurangan visa, kehilangan pasport, dan lain-lain. Dalam kes ini, pengembara yang gagal terpaksa menolak baucar dan ingin mengembalikan wangnya. Tetapi bagaimana ini dapat dilakukan dengan kerugian yang paling sedikit?
Arahan
Langkah 1
Anda paling sedikit mempertaruhkan wang anda jika anda mempertimbangkan kemungkinan membatalkan baucar tersebut sebelum menghubungi syarikat pelancongan untuk membelinya. Sebelum memutuskan untuk membelanjakan wang untuk lawatan apa pun, ketahui sejauh mana anda boleh mempercayai ini atau agensi itu. Ia tidak sukar. Pertama, di laman web Agensi Pelancongan Persekutuan, anda akan menemui dan melihat senarai pengendali pelancongan yang kegiatannya dilarang di Rusia. Kedua, terdapat banyak forum di Internet di mana isu-isu ini dibincangkan, dan jika orang mengalami tindakan tidak jujur dari beberapa pengendali pelancongan, kemungkinan besar anda akan membacanya. Akhir sekali, berbincang dengan orang yang telah menggunakan perkhidmatan agensi pilihan anda.
Langkah 2
Sekiranya anda memilih lawatan yang mahal, masuk akal untuk memastikan pakej anda. Dalam kes ini, syarikat insurans menanggung penggantian kos baucar, dan anda hanya kehilangan faedah yang akan dikenakan dari anda untuk perkhidmatan insurans. Tetapi anda harus membuat kontrak insurans lebih dari sebulan sebelum percutian anda.
Langkah 3
Sekiranya insurans tidak sesuai dengan anda, baca syarat-syarat kontrak dengan teliti sebelum membeli lawatan. Sebagai peraturan, ini menunjukkan kos baucar, maklumat mengenai pengendali pelancongan, nombor lesennya, butiran, tarikh dan perincian anda mengenai perkhidmatan dan perkhidmatan tersebut. Di samping itu, kontrak mesti mengandungi klausa terperinci mengenai kemungkinan mengembalikan baucar dan kadar pembayaran kewangan. Pesanan dan jumlah wang akan dikembalikan kepada anda.
Langkah 4
Sekiranya anda menyimpan wang untuk baucar - nilai penuh atau deposit - anda mesti diberi cek dan kontrak yang ditandatangani di tangan anda. Perjanjian lisan tidak akan mengikat secara sah jika anda harus menyelesaikan pertikaian di mahkamah.
Langkah 5
Sekiranya kontrak ada di tangan anda, tetapi wakil syarikat pelancongan dengan alasan tertentu enggan mengembalikan wang atau menakutkan anda dengan hukuman yang terlalu tinggi, jangan takut untuk pergi ke mahkamah. Anda tidak akan dikenakan kewajiban negara untuk pernyataan tuntutan berdasarkan artikel mengenai pelanggaran hak pengguna.
Langkah 6
Menurut undang-undang Rusia yang berkaitan dengan hak pengguna dan aktiviti pelancongan, syarikat pelancongan mesti mengembalikan wang untuk baucar yang tidak digunakan, kecuali jumlah yang telah dibelanjakan untuk mengatur perjalanan anda. Selain itu, dia berkewajiban untuk memberikan dokumen yang akan mengesahkan bahawa perbelanjaan itu dibuat khusus untuk anda. Apa jenis dokumen ini, undang-undang Rusia tidak menentukan - dalam setiap kes mereka mungkin berbeza. Contohnya, tiket, tempahan hotel, pembayaran yuran konsular, dll. Sekiranya syarikat tidak dapat memberikan dokumen tersebut, maka di mahkamah ia harus membayar kos penuh baucar kepada anda dan jumlah yang sama dengan belanjawan negara atau organisasi untuk melindungi hak pengguna.
