Singapore Airlines adalah syarikat penerbangan utama di negeri Singapura. Syarikat penerbangan nasional ini ditubuhkan pada 1 Mei 1947. Nama asalnya adalah Malayan Airways. Singapore Airlines terbang ke sembilan puluh lapangan terbang di empat puluh negara di seluruh dunia.
Aktiviti penerbangan hari ini
Changi adalah lapangan terbang asas untuk Singapore Airlines. Ia adalah lapangan terbang awam utama di bandar Singapura. Dari sinilah sebahagian besar penerbangan syarikat penerbangan dikendalikan. Ciri khas syarikat penerbangan ini adalah hanya menggunakan pesawat jarak jauh dengan badan lebar. "Makhluk bersayap" yang indah ini mempunyai susun atur kabin tiga kelas. Ekonomi, perniagaan dan kelas pertama. Singapore Airlines beroperasi terutamanya penerbangan lintas benua. Oleh kerana lapangan terbang asas terletak di bandar Singapura, ia membolehkan penerbangan tanpa henti dari negara-negara Eropah ke Australia dan negara-negara Asia Tenggara. Perlu diingatkan bahawa Singapore Airlines adalah syarikat penerbangan pertama yang mengkomersialkan Airbus A380 dua tingkat.
Model kapal terbang yang digunakan oleh syarikat penerbangan
Singapore Airlines mempunyai polisi menggunakan pesawat canggih terbaru dalam armadanya. Atas sebab ini, armada udara ini sering dikemas kini dengan model bersayap baru. Untuk tahun 2014, menurut laporan dari laman web rasmi syarikat penerbangan, perkara berikut sedang beroperasi:
- "Airbus A330-300" - dua puluh tujuh unit;
- "Boeing 777-300ER" - dua puluh satu unit (6 unit dipesan tambahan);
- "Airbus A380-800" - sembilan belas unit (tambahan 5 unit dipesan);
- Boeing 777-200 - tiga belas unit;
- Boeing 777-300 - tujuh unit.
Semua model pesawat dilengkapi dengan sistem teknikal moden, yang menjadikan penerbangan seaman mungkin. Sebaliknya, pendekatan syarikat ini untuk perkhidmatan penumpang meningkatkan keyakinan pelanggan terhadap syarikat penerbangan ini.
Laluan penerbangan
Singapore Airlines mengendalikan penerbangan dari lapangan terbang utamanya, Changi, di Singapura, ke enam puluh lima destinasi di lebih daripada empat puluh negara di seluruh dunia. Singapore Airlines mempunyai kedudukan yang kuat di Asia Tenggara, menghubungkan bersama dengan anak syarikatnya SilkAir lebih banyak bandar daripada syarikat penerbangan lain di rantau ini. Salah satu destinasi terbesar untuk syarikat penerbangan ini adalah Moscow. Penerbangan terus tetap dilakukan dari lapangan terbang utama "Changi" ke lapangan terbang Moscow "Domodedovo" dan kembali. Penerbangan ini dikendalikan setiap hari. Sehingga November 2010, penerbangan tersebut hanya dilakukan lima kali seminggu. Tetapi, kerana lalu lintas penumpang ke arah ini telah meningkat berkali-kali, maka diputuskan untuk melakukan penerbangan setiap hari.
Keselesaan penumpang didahulukan
Singapore Airlines sangat menjaga pelanggannya. "Penerbangan yang selamat dan selesa" adalah cogan kata utama syarikat ini. Di kawasan pesawat, di mana tempat duduk kelas ekonomi berada, kami memastikan bahawa ada lebih banyak ruang untuk pergerakan dan tempat duduk. Kelas pertama dan perniagaan dilengkapi dengan kerusi berlengan sepenuhnya, yang membolehkan anda berehat sepenuhnya dalam penerbangan. Setiap tempat duduk dilengkapi dengan monitor individu. Ini membolehkan anda memilih mana-mana mengikut citarasa anda dari senarai pelbagai program hiburan yang disediakan.
Kelas mewah bermaksud tahap keselesaan lebih tinggi di sini berbanding kelas pertama. Singapore Airlines adalah satu-satunya jenisnya dengan rangkaian kapal terbang. Ia tersedia secara eksklusif pada pesawat Airbus A380. Penumpang berpeluang untuk berehat di kerusi buatan tangan yang paling selesa untuk penerbangan dari tuan terkenal dari Itali yang cerah - Paltron Frau. Kerusi Miracle dilengkapi dengan kepala sandaran dan sandaran tangan yang berubah. Terdapat juga tempat tidur bersaiz penuh dengan bantal lembut dan linen mahal. Penjagaan seperti ini sangat bagus untuk tidur yang nyenyak dan manis. Di samping itu, kabin suite ini dilengkapi dengan almari pakaian bersaiz penuh dan ruang bagasi yang terpisah untuk barang-barang peribadi.
Kabin kelas perniagaan juga berbeza dari format biasa pada kapal terbang lain. Di kabin terdapat tempat duduk khas yang boleh dilipat hingga 198 sentimeter panjangnya. Mereka mempunyai ceruk khas untuk menyimpan barang dan kasut peribadi. Terdapat juga laci berguna dengan peralatan pejabat, meja tarik keluar, bekalan kuasa komputer riba dan dua ruang sebelah untuk menyimpan buku dan barang-barang kecil. Peralatan mandian yang digunakan oleh penumpang dalam penerbangan jarak jauh adalah dari jenama Bvlgari yang terkenal.
Akhirnya, kelas ekonomi Singapore Airlines, yang hanya disebut seperti itu. Sebenarnya, salun dibuat menggunakan bahan terbaik dan teknologi inovatif. Ia mempunyai reka bentuk baru, lebih luas dan selesa untuk penerbangan panjang. Setiap tempat duduk mempunyai monitor individu. Anda boleh memilih mana-mana program hiburan dan menghabiskan masa dalam penerbangan dengan keselesaan maksimum.
Singapore Airlines mempunyai program kesetiaan flyer sendiri. Ia dipanggil KrisFlyer. Anda hanya perlu mendaftar untuk menjadi peserta aktif dan mendapatkan nombor pelanggan anda. Maka semuanya bergantung pada jumlah penerbangan. Selepas setiap penerbangan, bonus batu akan dikreditkan, yang dikreditkan ke kad diskaun. Sebilangan batu terkumpul akan membolehkan anda mencapai tahap Perak atau Emas program ini. Program bonus ini membolehkan pelanggan syarikat penerbangan menukar bonus mereka dengan tiket udara percuma, dan juga membayar penginapan semalam di hotel atau lawatan pelancong.
Ulasan Pelanggan untuk Singapore Airlines
Banyak ulasan mengenai syarikat penerbangan ini kebanyakannya positif. Pelanggan terutamanya menyedari suasana yang indah di atas kapal terbang syarikat. Keramahan dan senyuman, kecantikan dan kecanggihan pramugari membezakan syarikat penerbangan ini. Pramugara dan pramugari sangat rajin bekerja. Seperti yang diketahui oleh beberapa penumpang, mereka selalu sibuk dengan sesuatu, tetapi mereka menghampiri pelanggan mengikut permintaan. Mereka bekerja dengan baik dan harmoni. Mereka tidak cerewet, tetapi mereka menyajikan dengan cepat. Masakan yang sangat baik dan pelbagai pilihan minuman, untuk setiap selera dan agama (termasuk vegetarian), hidangan yang canggih dan kompeten (mereka menggunakan hidangan porselin secara eksklusif dengan alat makan logam, tidak kira kelas salon) telah menjadi mercu tanda Singapore Airlines. Penumpang perhatikan bahawa setiap orang dilengkapi dengan bantal lembut dan selimut hangat.
Sudah tentu ada pelanggan yang tidak berpuas hati. Ada yang mengadu tentang kecuaian kakitangan. Tidak cukup dalam pilihan makanan dan minuman. Beberapa penumpang mengadu bahawa mereka membeku semasa penerbangan (suhu udara di kabin hanya 18 darjah), selimut sangat tipis dan sama sekali tidak panas, dan tidak ada cara untuk mengambil pakaian hangat dari ruang bagasi. Tetapi aduan seperti itu sebenarnya hanya sebilangan kecil dalam senarai terpuji Singapura Airlines. Sebahagian besarnya, pelanggan sangat berpuas hati dengan layanan hebat dan perkhidmatan terbaik syarikat penerbangan ini. Di antara mereka terdapat banyak yang telah menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan ini selama bertahun-tahun dan tidak akan mengubahnya. Mengapa mencari yang terbaik apabila anda sudah memilikinya?
