Setiap penumpang kereta api jarak jauh perlu mengetahui hak mereka dan, jika perlu, dapat mempertahankannya. Anda akan terkejut, tetapi mereka tidak terhad pada hak untuk meletakkan kertas tandas di bilik mandi dan air mendidih di dalam dandang.
Arahan
Langkah 1
Harap maklum: sebilangan besar orang melakukan perjalanan dengan kereta api dari semasa ke semasa, tetapi, sayangnya, tidak semua orang tahu bahawa memiliki tiket di tangannya memberi dia hak bukan hanya untuk pergi dari titik A ke titik B. Sebenarnya di sesuai dengan "Peraturan untuk pengangkutan penumpang dengan kereta api" orang tersebut mempunyai hak dan kewajiban yang mencukupi.
Sepanjang perjalanan anda, anda berhak untuk menginap dengan selesa di tempat yang anda bayar. Ini bermaksud bahawa anda boleh tidur bukan hanya pada waktu malam, tetapi ketika anda inginkan - tidak ada yang berhak melarang anda membuat tempat tidur. Sekiranya kita bercakap mengenai tempat tidur, maka anda berhak untuk tidak mengumpulkan peralatan tempat tidur di hadapan stesen anda - ini harus dilakukan oleh konduktor. Selain itu, anda boleh memintanya untuk membentangkan tempat tidur untuk anda sekiranya, atas sebab tertentu, anda tidak boleh melakukannya sendiri.
Langkah 2
Ketahui: anda berhak meminta konduktor membuat muzik dalam kereta lebih senyap, dan juga menarik perhatiannya kepada kenyataan bahawa, walaupun larangan merokok di kereta api jarak jauh, beberapa orang yang tidak bertanggungjawab masih merokok di ruang depan. Konduktor, atas permintaan anda, harus mengambil langkah-langkah walaupun seseorang yang menaiki kenderaannya meminum alkohol - dengan cara itu, dilarang untuk dimakan di dalam kereta api - dan oleh tingkah laku ganasnya mengganggu penumpang lain. Sekiranya anda atau anak anda telah membeli tiket ke rak atas, maka anda boleh meminta tali pinggang keledar khas konduktor. Walaupun dia tidak memilikinya, mereka pasti berada di dalam kereta lain - anda hanya perlu meyakinkannya untuk memilihnya.
Langkah 3
Bayangkan bahawa ketika anda menaiki kereta api jarak jauh, anda dapati tempat duduk anda, sesuai dengan tiket yang anda beli, sudah dihuni oleh penumpang lain, dan dia juga mempunyai tiket ke tempat duduk itu. Bukan anda berdua yang harus menyelesaikan situasi kontroversial ini, tetapi konduktor dan ketua kereta api. Anda berhak mendapatkan tempat duduk lain di kereta api yang sama, dan jika ia adalah tempat duduk yang lebih selesa dan lebih mahal, maka anda tidak perlu membayar tambahan untuknya. Sekiranya anda diberi tempat duduk yang kurang senang, tiket yang mana lebih murah daripada milik anda, kemudian minta anda mengembalikan perbezaan tambang.
Katakan anda jatuh di belakang kereta api dan dia pergi ke jarak biru, membawa barang anda di salah satu gerabak. Jangan panik, tetapi segera cari tuan stesen. Dia akan segera menghubungi ketua stesen itu di laluan kereta api anda, tempat letak kenderaan sekurang-kurangnya 10 minit - selama ini barang-barang anda akan mempunyai masa untuk dikeluarkan dari kereta api. Anda berhak menaiki kereta api seterusnya ke stesen ini secara percuma dan mengambil barang anda.
Sekiranya dengan keajaiban anda berada di kereta yang salah, maka jika anda mempunyai tindakan yang dibuat oleh ketuanya, anda boleh kembali ke tempat berlepas secara percuma. Anda juga mempunyai hak yang sama jika anda melewati stesen anda - sebagai contoh, konduktor tidak membangunkan anda terlebih dahulu.
Langkah 4
Ingat bahawa anda berhak meminta konduktor membangunkan anda kira-kira setengah jam sebelum kereta api tiba di stesen anda. Apa sahaja yang dikatakan sendiri oleh konduktor, ini sebenarnya termasuk dalam tugas kerjanya - anda dapat membiasakan diri dengan senarai penuh mereka dalam keterangan kerja konduktor kereta api jarak jauh, yang harus dipasang di sebelah petaknya. Lebih-lebih lagi, semasa waktu bekerja, kakitangan kereta api Keretapi Rusia mesti ramah - jika konduktor bersikap kasar kepada anda, anda mempunyai hak untuk mengadu tentangnya kepada ketua kereta api, yang akan segera bertindak.
